🚫 مشاكل غلق الحسابات الإعلانية في فيسبوك 2025: الأسباب والحلول خطوة بخطوة 

📌 مقدمة:

إذا كنت تعمل في الإعلانات على فيسبوك، فغالبًا واجهت أو ستواجه جملة مألوفة:
"تم تعطيل حسابك الإعلاني لانتهاك سياساتنا"

في 2025، ومع تحديثات Meta المستمرة وخوارزميات المراجعة الآلية، زادت وتيرة غلق الحسابات — سواء كان الغلق عن حق، أو بالخطأ.
والأسوأ؟ أحيانًا يتم غلق الحساب حتى قبل أن تُطلق إعلانك الأول!

في هذا المقال، نراجع أهم الأسباب التي تؤدي إلى غلق الحسابات الإعلانية، وكيف تتعامل معها بذكاء وهدوء، إلى جانب نصائح وقائية لتفادي الغلق من البداية.

❗ أولًا: لماذا تُغلق الحسابات الإعلانية على فيسبوك؟

✦ الأسباب التقنية:

1. ❌ استخدام حساب جديد بطريقة مفاجئة (إعلانات فجائية، تغييرات IP، بطاقة دفع غير موثوقة)

2. ⚠️ تسجيل دخول من أجهزة متعددة أو VPN مشبوه

3. 🕵️‍♂️ فتح حسابات من دول مختلفة في وقت قصير (خاصة الحسابات المُدارة)

✦ الأسباب المتعلقة بالمحتوى:

1. 🔞 محتوى يخالف سياسة المنصة (عري، ترويج دواء، وعود مبالغ فيها)

2. ❗إعلانات فيها كلمات ممنوعة أو أسلوب ضغط نفسي قوي

3. 🧪 صفحات غير موثوقة أو تحتوي على عناصر مُخادعة (روابط مزيفة، صور مضللة)

✦ الأسباب التجارية:

1. 💳 استخدام بطاقة دفع مرفوضة أو مشبوهة

2. 📉 معدلات تفاعل ضعيفة أو شكاوى متكررة من المستخدمين

3. 📦 صفحة الهبوط غير متوافقة مع إعلانك أو تفتقر إلى سياسة الخصوصية والشروط

✅ الحلول الممكنة عند غلق الحساب

1. طلب مراجعة يدوية (Appeal)

- اذهب إلى مركز الحسابات الإعلانية:

https://business.facebook.com/accountquality/

معاينة

- اختر الحساب المعطل، واضغط "طلب مراجعة"

- اكتب رسالة احترافية، بدون لوم أو تذمر، اشرح أنك تحترم السياسات واطلب مراجعة بشرية

📌 نموذج رسالة مقترحة:

"مرحبًا فريق فيسبوك،
تم تعطيل حسابي الإعلاني مؤخرًا، وأعتقد أن هناك خطأ في المراجعة الآلية. أنا ملتزم بجميع سياساتكم، وأرغب في تقديم كل ما يلزم لمراجعة الحساب يدويًا.
شكرًا لتعاونكم."

2. فتح حساب إعلاني جديد داخل بيزنس مانجر موثوق :

إذا لم يتم إعادة تفعيل الحساب، يمكنك إنشاء حساب جديد ضمن نفس Business Manager، بشرط:

- أن يكون البيزنس مانجر موثقًا (إيميل رسمي، دومين مُثبت، نشاط واضح)

- أن تستخدم بيانات دفع جديدة، غير مرتبطة بالحساب القديم

- ألا تعيد نفس الإعلانات مباشرة

📌 نصيحة: لا تكرر نفس الأخطاء، واحرص أن تبدأ بحملات صغيرة، واختبار المحتوى تدريجيًا.

3. العمل مع شريك تسويق معتمد (Facebook Marketing Partner) :

في حال كنت شركة أو بيزنس بنشاط منتظم، فالتعاون مع جهة معتمدة من فيسبوك قد يوفر لك:

- حسابات إعلانية قوية (Agency Ad Accounts)

- دعم مباشر من موظفي Meta

- مراجعة أسرع للحملات

🔐 نصائح احترافية لتفادي إغلاق الحساب مستقبلاً:

1. فعّل المصادقة الثنائية لحسابك الشخصي

2.  اربط البيزنس مانجر بدومين موقع رسمي (وليس دومين مجاني)

3.  راجع سياسة فيسبوك للإعلانات بانتظام هنا

4.  لا تطلق حملة بميزانية كبيرة مباشرة — ابدأ بـ5–10$ فقط لاختبار الثقة

5.  تأكد من تطابق محتوى الإعلان مع صفحة الهبوط

6.  لا تستخدم حسابات وهمية أو حسابات شخصية لآخرين

7.  استخدم بطاقة دفع صادرة من بنك موثوق، وتجنّب البطاقات الافتراضية الرخيصة

     ملخص سريع:

غلق الحساب الإعلاني مؤلم، خصوصًا لو كنت بدأت تلمس نتائج… لكن لا تقلق، كل المحترفين في هذا المجال مرّوا بهذه التجربة.

الفرق بين من يستسلم ومن ينجح، هو الفهم، الصبر، والتطوير المستمر.

ابقَ ذكيًا، كن شفافًا، واعتبر كل غلق فرصة لتقوية النظام الإعلاني الخاص بك.

📩 هل تريد دليلًا PDF مجانيًا جاهزًا للتحميل لتشاركه مع فريقك أو متدربينك؟
أو نموذج رسالة طعن احترافي جاهز بالفرنسية أو الإنجليزية؟
اطلبه مني وسأرسله لك فورًا!